痛みのポイント

クライアントは、従来のショッピングモールからデジタルモールへの移行において、重大な課題に直面しました。従来のユーザー調査方法に頼ることで、効率が低下し、タイムリーな顧客フィードバックを得ることが困難になりました。これにより、モールのさらなるアップグレードや改修のためにデータを活用する能力が妨げられました。

ソリューション

これらの問題に対処するため、モールは私たちの高度な3 D産業用訪問者カウントカメラを導入しました。この技術を利用することで、入退場数を含む歩行者の日々の統計情報を収集し、ヒートマップを生成して顧客フローを分析することができました。このデータにより、ユーザーの嗜好、滞在時間、および全体的な顧客行動に関する洞察が得られ、モールは店舗レイアウト計画、ユーザー管理、および運営戦略を強化することができました。